FAQ（よくある質問とその答え）

「石見銀山駐車場」は予約をしていないと利用できませんか？

事前予約されていない場合は、下記までお電話にてお問い合わせください。

(一社)大田市観光協会
TEL 0854-88-9950 (受付時間:8:30-17:00)

自家用マイクロバスも予約が必要ですか？

自家用（白ナンバー）のマイクロバスでも、事前予約をお願いしております。
緑ナンバーの貸切観光バスはもちろん、白ナンバーの自家用バスも2ナンバーであれば、全て対象となります。

代官所前広場で降車し、温泉津までのトレッキングを計画しています。駐車場と乗車場は利用しません。降車場のみの利用でも予約は必要ですか。

乗車のみ、あるいは降車のみの場合でも乗降場の予約は必要です。

降車と乗車は別々な場所を希望することができますか？

「代官所前ひろば」か「銀山公園」のいずれかで、お客様が希望される場所をご利用いただけます。

乗降場、駐車場の利用は有料ですか？

はい、有料駐車場となります。予約システムの維持管理に必要な経費として、お支払いをお願いしております。何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

・ネット申込み(事前振込のみ)の場合
　1,500円＋振込料　　※複数台予約の場合には割安です

・ネット(当日現地払い)/FAX申込みの場合
　2,000円(当日現金払い)　※予約無しの場合、当日事務手続きが発生します。

今回の石見銀山への訪問はバス3台でのツアーとなりますが、予約は3台全て必要ですか？

お手数をおかけしますが、１台毎の予約をお願いします。予約内容を記した利用券をバス毎に発行しますので、バス前面のガラスに貼っていただき入場下さい。利用券は維持管理料支払い済みの証明書を兼ねております。

「代官所前ひろば」は乗降スペースが１台分しかありませんが、バス３台の場合、乗降場の予約はどのように入れたらよいでしょうか？

「代官所前ひろば」は同時に１台しか乗降できません。複数台でご利用の場合は銀山公園（同時に３台まで乗降車が可能）をご利用願います。代官所前広場を複数台で利用される場合は、１０分に１台の間隔で予約いただく必要があります。ご注意ください。
※「代官所前乗降場」は周辺の道幅が狭く、近くに退避する場所もありません。路線バスの乗降場を兼ねていることもあり、とかくトラブルや事故が起こりやすいことから１０分に１台の利用を厳守させていただきます。

予約日や時間の変更は可能ですか？

予約システム維持管理料をお支払い頂くまでの変更・キャンセル及び、お支払い後の予約時間・場所などの変更は可能です。Web予約システム、予約済み一覧画面からお手続きください。
お支払い後のご利用日の変更及びキャンセルはFAXにて手続き頂けます。